Loading…

Podmienky ochrany osobných údajov

Overhills Group s.r.o.

I. Základné ustanovenia

  1. Prevádzkovateľom osobných údajov podľa čl. 4 bod 7 nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov a o zrušení smernice 95/46/ES (ďalej len „GDPR") a podľa § 5 písm. o) zákona č. 18/2018 Z.z. o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov v znení neskorších predpisov (ďalej len „Zákon") je:

    Overhills Group s. r. o.

    IČO: 50636049

    DIČ: 2120409423

    Sídlo: Gaštanová 5545/15, 901 01 Malacky

    (ďalej len: „prevádzkovateľ")

  2. Kontaktné údaje prevádzkovateľa:

  3. Osobnými údajmi sa rozumejú všetky informácie o identifikovanej alebo identifikovateľnej fyzickej osobe; identifikovateľnou fyzickou osobou je fyzická osoba, ktorú možno priamo či nepriamo identifikovať, najmä odkazom na určitý identifikátor, napríklad meno, identifikačné číslo, lokalizačné údaje, sieťový identifikátor alebo odkazom na jeden či viac zvláštnych prvkov fyzickej, fyziologickej, genetickej, psychickej, ekonomickej, kultúrnej alebo spoločenskej identity tejto fyzickej osoby.

  4. Prevádzkovateľ vymenoval zodpovednú osobu pre ochranu osobných údajov (Data Protection Officer - DPO).

    Kontaktné údaje zodpovednej osoby:

    Meno: Jiří Kotrla

    Adresa: Gaštanová 5545/15, 90101 Malacky

    Email: info@zlavnenespotrebice.sk

    Telefón: +421 940 600 115

II. Zdroje a kategórie spracovávaných osobných údajov

  1. Prevádzkovateľ spracováva osobné údaje, ktoré ste mu priamo poskytli pri:

    • vyplnení objednávkového formulára,
    • registrácii na webovej stránke,
    • prihlásení sa na odber newslettera,
    • kontaktovaní prevádzkovateľa,
    • uplatnení reklamácie.
  2. Prevádzkovateľ spracováva tieto kategórie osobných údajov:

    • Identifikačné údaje: meno, priezvisko
    • Kontaktné údaje: email, telefón, adresa
    • Údaje o objednávke: číslo, tovar, platba, doprava
    • Technické údaje: IP adresa, cookies
  3. Prevádzkovateľ nespracováva osobitné kategórie osobných údajov podľa čl. 9 GDPR (citlivé údaje ako rasový pôvod, zdravotný stav, sexuálna orientácia a pod.).

III. Zákonný dôvod a účel spracovania osobných údajov

Zákonné základy spracovania

Prevádzkovateľ spracováva osobné údaje na základe:

Spracovanie je nevyhnutné na plnenie zmluvy, ktorej zmluvnou stranou je dotknutá osoba, alebo na vykonanie opatrení pred uzavretím zmluvy. (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR)
Spracovanie je nevyhnutné na splnenie zákonnej povinnosti (napr. vedenie účtovníctva, daňová evidencia). (čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR)
Spracovanie je nevyhnutné na účely oprávnených záujmov prevádzkovateľa (priamy marketing po predchádzajúcom nákupe, ochrana pred zneužitím). (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR)
Dotknutá osoba udelila súhlas so spracovaním svojich osobných údajov (newsletter, cookies). (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR)

Účely spracovania

Uzavretie a plnenie kúpnej zmluvy
  • Vybavenie objednávky
  • Dodanie tovaru
  • Vystavenie faktúry
  • Zabezpečenie platby
  • Vybavenie reklamácie
  • Komunikácia so zákazníkom
Splnenie zákonných povinností
  • Vedenie účtovníctva
  • Daňová evidencia
  • Archivácia dokladov
  • Vybavenie reklamácií
Priamy marketing
  • Zasielanie obchodných oznámení
  • Zasielanie newslettera
  • Ponuka akcií a zľav
Ochrana práv a majetku
  • Prevencia podvodov
  • Ochrana pred zneužitím
  • Uplatňovanie právnych nárokov
Automatizované rozhodovanie a profilovanie:

Prevádzkovateľ nepoužíva automatizované rozhodovanie vrátane profilovania podľa čl. 22 GDPR, ktoré by malo právne účinky na dotknutú osobu alebo by ju podobne významne ovplyvňovalo.

Prevádzkovateľ môže používať analytické nástroje (napr. Google Analytics) na analýzu návštevnosti webovej stránky. Použitie týchto nástrojov a cookies je bližšie popísané v samostatnej Politike cookies.

IV. Doba uchovávania osobných údajov

Prevádzkovateľ uchováva osobné údaje len po dobu, ktorá je nevyhnutná na účely, na ktoré sa údaje spracúvajú, pričom rešpektuje princíp minimalizácie údajov podľa čl. 5 ods. 1 písm. c) GDPR.

Konkrétne doby uchovávania:

Kategória údajov Doba uchovávania Dôvod
Zmluva a fakturácia 10 rokov Daňové a účtovné účely
Reklamácie a nároky 5 rokov Uplatňovanie právnych nárokov
Marketing (so súhlasom) 3 roky Do odvolania súhlasu, max. 3 roky

Po uplynutí doby uchovávania osobných údajov prevádzkovateľ osobné údaje bezpečne vymaže alebo anonymizuje tak, aby nebolo možné identifikovať dotknutú osobu.

V. Príjemcovia osobných údajov (sprostredkovatelia)

Prevádzkovateľ môže za účelom plnenia zmluvy a zabezpečenia služieb poskytnúť osobné údaje týmto kategóriám príjemcov:

Doprava

Účel: Dodanie tovaru

Údaje: Meno, adresa, telefón

Príklady: Slovenská pošta, kuriérske služby

Platby

Účel: Spracovanie platieb

Údaje: Údaje o platbe

Príklady: Banky, platobné brány

IT služby

Účel: Prevádzka e-shopu

Údaje: Všetky údaje v e-shope

Príklady: Hosting, vývojári

Všetci sprostredkovatelia:
  • spracúvajú údaje len na základe zmluvy podľa čl. 28 GDPR
  • poskytujú záruky o bezpečnosti
  • spracúvajú údaje len podľa pokynov prevádzkovateľa
  • majú povinnosť mlčanlivosti

Prevádzkovateľ nemá v úmysle odovzdať osobné údaje do tretej krajiny (mimo EÚ) alebo medzinárodnej organizácii. V prípade potreby zabezpečí primerané záruky podľa čl. 46 GDPR.

VI. Vaše práva

Za podmienok stanovených v GDPR a Zákone máte tieto práva:

Právo na prístup

Máte právo získať potvrdenie o tom, či sa spracúvajú osobné údaje, ktoré sa Vás týkajú, a právo na prístup k týmto údajom. (čl. 15 GDPR)

Právo na opravu

Máte právo na to, aby prevádzkovateľ bez zbytočného odkladu opravil nesprávne osobné údaje, ktoré sa Vás týkajú. (čl. 16 GDPR)

Právo na výmaz

Máte právo na to, aby prevádzkovateľ bez zbytočného odkladu vymazal osobné údaje („právo byť zabudnutý"). (čl. 17 GDPR)

Právo na obmedzenie

Máte právo na to, aby prevádzkovateľ obmedzil spracovanie osobných údajov. (čl. 18 GDPR)

Právo na prenosnosť

Máte právo získať osobné údaje v štruktúrovanom, bežne používanom formáte. (čl. 20 GDPR)

Právo namietať

Máte právo namietať proti spracovaniu osobných údajov založeného na oprávnenom záujme. (čl. 21 GDPR)

Ako uplatniť svoje práva:

Svoje práva môžete uplatniť:

Prevádzkovateľ Vašu žiadosť vybaví bez zbytočného odkladu, najneskôr do 1 mesiaca od jej prijatia.

Právo podať sťažnosť:

Máte právo podať sťažnosť u dozorného orgánu:

Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky

Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27

Email: statny.dozor@pdp.gov.sk

Telefón: +421 2 3231 3214

Web: www.dataprotection.gov.sk

VII. Zabezpečenie osobných údajov

Prevádzkovateľ vyhlasuje, že prijal všetky primerané technické a organizačné opatrenia na zabezpečenie osobných údajov podľa čl. 32 GDPR.

Technické opatrenia
  • Šifrovanie údajov (SSL/TLS - HTTPS)
  • Zabezpečený prístup do databázy
  • Pravidelné zálohovanie
  • Bezpečnostné aktualizácie
  • Ochrana proti malvéru
  • Firewall a antivírus
Organizačné opatrenia
  • Určenie zodpovednej osoby (DPO)
  • Interné smernice a postupy
  • Školenie zamestnancov
  • Zmluvy so sprostredkovateľmi
  • Testovanie bezpečnosti
  • Povinnosť mlčanlivosti
Porušenie zabezpečenia (data breach):

V prípade porušenia zabezpečenia osobných údajov, ktoré môže mať za následok riziko pre práva a slobody fyzických osôb, prevádzkovateľ oznámi toto porušenie Úradu na ochranu osobných údajov SR do 72 hodín od zistenia a informuje dotknuté osoby, ak porušenie predstavuje vysoké riziko.

VIII. Súbory cookies

Webová stránka prevádzkovateľa používa cookies (malé textové súbory ukladané vo Vašom prehliadači).

Nevyhnutné cookies

Potrebné pre fungovanie webu (košík, prihlásenie)

Analytické cookies

Sledujú návštevnosť (Google Analytics)

Marketingové cookies

Cielenie reklamy

Podrobné informácie o používaní cookies, ich účeloch a spôsobe, ako ich môžete spravovať alebo zakázať, sú uvedené v samostatnom dokumente „Politika cookies", ktorý je dostupný na webovej stránke prevádzkovateľa.

Súhlas s cookies: Nevyhnutné cookies sa používajú automaticky. Analytické a marketingové cookies používame len s Vaším súhlasom, ktorý môžete kedykoľvek odvolať.

IX. Záverečné ustanovenia

1. Súhlas s podmienkami

Odoslaním objednávky z internetového objednávkového formulára potvrdzujete, že ste sa oboznámili s týmito podmienkami ochrany osobných údajov, rozumiete im a v celom rozsahu ich prijímate, súhlasíte so spracovaním osobných údajov za účelom uzavretia a plnenia kúpnej zmluvy.

2. Súhlas so spracovaním pre marketingové účely

Súhlas so zasielaním obchodných oznámení a newslettera je dobrovoľný a udeľujete ho zaškrtnutím príslušného políčka.

Tento súhlas môžete kedykoľvek odvolať:

  • kliknutím na odkaz „odhlásiť sa" v každom emaili,
  • zaslaním emailu na info@zlavnenespotrebice.sk,
  • telefonicky na +421 940 600 115.
3. Zmena podmienok

Prevádzkovateľ je oprávnený tieto podmienky zmeniť alebo doplniť.

Novú verziu podmienok ochrany osobných údajov zverejní na svojich internetových stránkach, zašle registrovaným užívateľom na ich emailovú adresu a oznámi novú verziu pri najbližšom prihlásení na webovú stránku. Zmeny nadobúdajú účinnosť dňom ich zverejnenia.

4. Právny rámec

Tieto podmienky sú v súlade s:

  • Nariadením GDPR (EÚ) 2016/679 o ochrane osobných údajov
  • Zákonom č. 18/2018 Z.z. o ochrane osobných údajov
  • Zákonom č. 102/2014 Z.z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji na diaľku
  • Zákonom č. 431/2002 Z.z. o účtovníctve

Účinnosť

Tieto podmienky nadobúdajú účinnosť dňom 1.11.2025

Posledná aktualizácia: 29.10.2025

kontakt

Neváhajte sa nás opýtať čokoľvek